FAQ
Quel est votre capacité de production ?
Capacité de 8,5 mètres de long par 2,45 de large et 2,70 de haut.
Quels types de métaux traitez-vous ?
Nous traitons tous types de métaux tel que l’acier, l’inox, l’aluminium et la fonte
Intervenez vous sur des métaux non-ferreux ?
Oui nous intervenons sur touts types de métaux avec cabine de sablage dédiée à l’inox et l’aluminium et une cabine de grenaillage dédiée au à l’acier et la fonte.
Proposez-vous des prestations pour les particuliers ?
Nos prestation sont pour les professionnels et pour les particuliers
Quels sont vos délais de traitement ?
Nous traitons les pièces dans des court 10 jours max. (Suivant les quantités)
Puis-je venir déposer mes pièces directement ?
Oui notre atelier réceptionne les pièces entre 7h et 17H.
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Qu’est-ce que le thermolaquage ?
principe de base : application de poudre polymère + cuisson pour former un revêtement durable.
Quels sont les avantages du thermolaquage par rapport à la peinture liquide ?
Durabilité, résistance aux chocs/corrosion, écologie, finition uniforme, pas de solvants, etc.
Quels matériaux peuvent être thermolaqués ?
Acier, aluminium, acier galvanisé, fonte, etc.
Les limites : bois, plastiques, etc.
Le thermolaquage est-il adapté aux pièces de grandes dimensions ?
Dimensions max du four : 8.5m (L) x 2.4m (l) x 2.65m (H).
Quelle est la durée de vie d’un revêtement thermolaqué ?
10 à 20 ans en extérieur selon l’environnement, normes de résistance.
Quelles couleurs et finitions sont disponibles ?
Nuancier RAL, finitions mates/brillantes/texturées, effets spéciaux comme métallisé ou hammer.
Peut-on obtenir des couleurs personnalisées (hors nuancier standard) ?
Sur demande, coûts supplémentaires, délais, quantités minimales.
Proposez-vous des finitions antibactériennes ou antistatiques ?
Pour secteurs spécifiques : médical, alimentaire, électronique.
Est-il possible d’appliquer plusieurs couleurs sur une même pièce ?
Technique de masquage, limites, coûts.
Quelles sont les étapes du thermolaquage dans votre usine ?
Prétraitement, application de la poudre, cuisson, contrôle qualité.
Quels prétraitements proposez-vous ?
Dégraissage, décapage, phosphatation, chromage pour l’aluminium, etc.
Quelle épaisseur de revêtement est appliquée ?
Standard : 60-100 microns, adaptable selon besoins.
Comment garantissez-vous l’adhérence et la résistance du revêtement ?
Contrôles en cours de processus, tests d’adhérence, normes respectées.
Traitez-vous les pièces déjà assemblées ou uniquement les pièces brutes ?
Limites : zones inaccessibles, risques de déformation, conseils pour la conception.
Acceptez-vous les petites séries ou uniquement les gros volumes ?
Seuil minimal, tarifs dégressifs, solutions pour les prototypes.
Proposez-vous un service de découpes/usinage avant thermolaquage ?
Partenariats avec des sous-traitants, ou service intégré.
Comment doivent être préparées les pièces avant envoi ?
Nettoyage, dégraissage, absence de rouille, emballage pour éviter les chocs.
Quels sont vos délais de traitement ?
Délai standard, urgent (sur devis), saisonnalité.
Proposez-vous la livraison et/ou la collecte des pièces ?
Partenariats avec transporteurs, zones desservies, coûts.
Comment sont emballées les pièces après thermolaquage ?
Protection contre les rayures, emballage individuel/collectif, normes pour l’export.
Comment est calculé le prix du thermolaquage ?
Poids, surface, complexité, couleur, quantité, prétraitements.
Proposez-vous des tarifs dégressifs selon les volumes ?
Seuils, exemples de grilles tarifaires.
Y a-t-il des coûts supplémentaires (ex : masquage, finitions spéciales) ?
Détail des options payantes.
Comment obtenir un devis ?
Formulaire en ligne, envoi de plans/photos, visite technique, délai pour recevoir le devis.
Acceptez-vous les paiements en plusieurs fois pour les gros projets ?
Modalités de paiement : acomptes, délais, moyens de paiement acceptés.
Quelles normes et certifications respectez-vous ?
ISO 9001, Qualicoat, GSB, AAMA 2604/2605, etc.
Effectuez-vous des tests de résistance (corrosion, UV, chocs) ?
Méthodes, rapports de tests disponibles, garanties associées.
Proposez-vous une garantie sur le thermolaquage ?
Durée, conditions, exclusions.
Comment gérez-vous les non-conformités ou réclamations ?
Processus de retour, réparation, indemnisation.
Travailler avec vous permet-il d’obtenir des certifications pour nos produits finaux ?
Ex : certification CE pour des structures métalliques.
Le thermolaquage est-il écologique ?
Absence de solvants, recyclage de la poudre excédentaire, traitement des eaux de prétraitement.
Utilisez-vous des poudres sans COV (composés organiques volatils) ?
Conformité REACH, labels écologiques.
Comment gérez-vous les déchets issus du processus ?
Recyclage, partenariats avec des filières agréées.
Vos installations sont-elles conformes aux normes environnementales ?
Certifications ISO 14001, autorisations préfectorales.
Comment vous contacter pour un projet urgent ?
Téléphone dédié, email, formulaire prioritaire.
Proposez-vous des visites de votre usine ?
Modalités, horaires, restrictions.
Avez-vous un service après-vente ou un support technique ?
Disponibilité, canaux de contact, délais de réponse.
Où êtes-vous situés ? Desservez-vous toute la France/l’international ?
Adresse, zones de livraison, partenariats logistiques.
Parlez-vous anglais ou d’autres langues pour les clients étrangers ?
Équipe multilingue, documentation traduite.
Quels conseils donnez-vous pour concevoir des pièces optimisées pour le thermolaquage ?
Épaisseurs, angles, trous, évitement des zones de rétention de poudre.
Comment éviter les défauts courants (bulles, couleur inégale, etc.) ?
Préparation des pièces, choix des matériaux, collaboration avec votre équipe.
Peut-on thermolaquer des pièces déjà peintes ou traitées ?
Conditions : décapeage préalable, compatibilité des couches.
